Мы используем файлы cookie
Мы используем cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных кампаний. Вы можете принять все cookie или настроить их использование. Подробнее — в нашей Политике конфиденциальности.
Мы используем файлы cookie
Настройки cookie
Обязательные cookie необходимы для корректной работы сайта и всегда включены. Вы можете разрешить или отключить аналитические и маркетинговые cookie.
Обязательные cookie
Всегда включены. Эти cookie необходимы для корректной работы сайта и не могут быть отключены. Они обеспечивают основные функции, такие как безопасность, навигация и обработка форм.
Аналитические cookie
Disabled
Эти cookie помогают нам понимать, как пользователи взаимодействуют с сайтом, чтобы улучшать его работу.
Маркетинговые cookie
Disabled
Эти cookie используются для оценки эффективности рекламных кампаний и показа релевантной рекламы. Они могут передавать данные рекламным платформам, таким как Meta.

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок обработки персональных данных пользователей веб-сайта https://childexperts.eu, их права и обязанности, а также меры по защите персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:
— Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года (GDPR);
— Законом Латвийской Республики «О защите данных физических лиц» (Fizisko personu datu apstrādes likums);
— иными применимыми нормативными актами Европейского Союза и Латвийской Республики.
2. Контролёр персональных данных

Контролёр персональных данных: Biedrība «Eiropas neiropsihologu un logopēdu asociācija»
Регистрационный номер: 40 008 292 965
Юридический адрес: Mārupes nov., Babītes pag., Spilve, Kleistu iela 2, LV-2101, Latvija
Электронная почта: logoassociation.eu@gmail.com

Контролёр определяет цели и средства обработки персональных данных.
3. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с принципами, установленными GDPR:
3.1. Персональные данные обрабатываются законно, добросовестно и прозрачно по отношению к субъекту данных.
3.2. Персональные данные собираются для конкретных, заранее определённых и законных целей и не обрабатываются способом, несовместимым с этими целями.
3.3. Обрабатываются только те персональные данные, которые являются необходимыми и достаточными для достижения заявленных целей (принцип минимизации данных).
3.4. Принимаются разумные меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
3.5. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки либо в течение срока, установленного применимым законодательством.
3.6. Персональные данные защищаются с использованием соответствующих технических и организационных мер для предотвращения несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или изменения данных.
4. Правовые основания обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях в соответствии со статьёй 6 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR):

4.1. Исполнение договора (Art. 6(1)(b) GDPR) — обработка необходима для заключения и исполнения договора с Пользователем, включая обработку заказов, предоставление доступа к цифровым продуктам и образовательным материалам, организацию доставки товаров.

4.2. Юридическая обязанность (Art. 6(1)(c) GDPR) — обработка необходима для выполнения обязательств, предусмотренных законодательством Латвийской Республики (например, хранение бухгалтерских документов, счетов-фактур и финансовой отчётности).

4.3. Законные интересы Контролёра (Art. 6(1)(f) GDPR) — обработка необходима для обеспечения безопасности веб-сайта, предотвращения мошенничества, защиты прав и законных интересов организации, а также анализа работы сайта.

4.4. Согласие субъекта данных (Art. 6(1)(a) GDPR) — в случаях, когда Пользователь дал согласие на обработку персональных данных (например, подписка на информационные рассылки или согласие на использование cookie-файлов).
5. Цели обработки персональных данных

Контролёр обрабатывает персональные данные для следующих целей:
— заключение и исполнение договоров;
— обработка заказов, регистраций и заявок на консультации или другие услуги;
— предоставление доступа к цифровым продуктам, образовательным материалам и мероприятиям;
— организация доставки товаров (при наличии);
— коммуникация с Пользователем по вопросам заказа, участия в мероприятиях или получения консультационных услуг;
— оказание консультационных, диагностических и образовательных услуг в области логопедии, нейропсихологии и развития детей;
— обработка информации о состоянии здоровья или особенностях развития ребёнка, добровольно предоставленной родителем или законным представителем, с целью подбора и оказания профильной помощи;
— выполнение требований законодательства Латвийской Республики;
— обеспечение функционирования, администрирования и безопасности веб-сайта.
6. Категории обрабатываемых персональных данных

6.1. Контролёр обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при:
— оформлении заказа;
— приобретении цифровых продуктов;
— регистрации на мероприятия или курсы;
— записи на консультации или другие услуги на сайте;
— обращении через формы веб-сайта https://childexperts.eu.

6.2. В зависимости от целей обработки могут обрабатываться следующие категории персональных данных:
— имя и фамилия Пользователя;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— имя пользователя в Telegram (при необходимости коммуникации);
— имя и возраст ребёнка (при записи на консультации или другие услуги);
— информация, предоставленная в описании запроса через формы сайта;
— информация о приобретённых услугах или продуктах и статус оплаты;
— адрес доставки или адрес пакомата (при заказе физических товаров);
— технические данные о посещении сайта (IP-адрес, данные cookie, сведения об устройстве и браузере).

6.3. Обработка специальных категорий данных
В рамках записи на консультационные, диагностические или образовательные услуги Контролёр может обрабатывать специальные категории персональных данных (статья 9 GDPR), включая сведения о состоянии здоровья ребёнка или особенностях его развития, если такие данные добровольно предоставляются родителем или законным представителем через формы веб-сайта.
Обработка таких данных осуществляется исключительно с целью оказания профессиональных услуг в области логопедии, нейропсихологии и образовательной поддержки на основании явного согласия субъекта данных (статья 9(2)(a) GDPR).

6.4. Обработка данных детей
Персональные данные детей обрабатываются исключительно в случае их предоставления родителем или законным представителем ребёнка. Контролёр не осуществляет самостоятельный сбор персональных данных детей без участия законного представителя.

6.5. Платёжные данные
Контролёр не собирает и не хранит данные банковских карт. Обработка платежей осуществляется сертифицированными поставщиками платёжных услуг (включая Stripe) в соответствии с их политиками конфиденциальности и требованиями безопасности.
7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Контролёр передаёт персональные данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, и только на законных основаниях в соответствии с требованиями GDPR и законодательства Латвийской Республики.

7.2. Персональные данные могут передаваться следующим категориям получателей:
— поставщикам платёжных услуг (например, Stripe) — для обработки и проведения платежей;
— поставщикам услуг хостинга и технической платформы (включая платформу Tilda) — для обеспечения функционирования веб-сайта;
— поставщикам услуг коммуникации (включая сервисы электронной почты, а также мессенджеры Telegram, WhatsApp и иные аналогичные сервисы) — в целях связи с Пользователем;
— поставщикам бухгалтерских и юридических услуг — в объёме, необходимом для выполнения требований законодательства;
— государственным и надзорным органам Латвийской Республики — в случаях и порядке, предусмотренных нормативными актами.
При использовании мессенджеров и иных внешних сервисов коммуникации Пользователь также соглашается с политиками конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг.

7.3. Все третьи лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Контролёра, обязуются обеспечивать надлежащий уровень защиты персональных данных и соблюдать требования применимого законодательства.
Доступ к специальным категориям персональных данных (включая сведения о состоянии здоровья) предоставляется только лицам, которым такой доступ необходим для выполнения их профессиональных обязанностей.

7.4. В случае передачи персональных данных за пределы Европейского Союза Контролёр использует сервисы, которые применяют предусмотренные GDPR механизмы защиты данных и обеспечивают надлежащий уровень их защиты.
8. Срок хранения персональных данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике, либо в течение срока, установленного законодательством Латвийской Республики.
8.2. Данные, обрабатываемые на основании согласия (включая специальные категории данных о состоянии здоровья), хранятся до момента отзыва согласия Пользователем либо до достижения целей их обработки.
8.3. Бухгалтерские и финансовые документы хранятся в сроки, предусмотренные нормативными актами Латвийской Республики.
8.4. По истечении срока хранения персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.
9. Права субъекта персональных данных

9.1. Пользователь имеет право:
— получить информацию о своих персональных данных и порядке их обработки;
— требовать исправления неточных или неполных данных;
— требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных GDPR;
— ограничить обработку персональных данных;
— отозвать ранее данное согласие;
— получить свои персональные данные в структурированном, машиночитаемом формате (право на переносимость данных);
— подать жалобу в надзорный орган по защите данных Латвийской Республики.

9.2. Для реализации своих прав Пользователь может направить запрос на электронную почту: logoassociation.eu@gmail.com
9.3. Контролёр вправе запросить дополнительную информацию для идентификации заявителя перед исполнением запроса.
10. Использование файлов cookie

Веб-сайт https://childexperts.eu использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы сайта, анализа его посещаемости и оценки эффективности рекламных кампаний (включая инструменты Meta).

Сайт использует следующие категории cookie:
— обязательные (необходимые для функционирования сайта);
— аналитические;
— маркетинговые.

Использование аналитических и маркетинговых cookie осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного через баннер cookie при первом посещении сайта. Пользователь может в любой момент изменить или отозвать своё согласие, нажав на кнопку «Настройки cookie» в нижней части сайта.
11. Заключительные положения

Контролёр вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия Политики размещается на веб-сайте https://childexperts.eu. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её публикации на веб-сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Made on
Tilda