Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования веб-сайта https://childexperts.eu (далее — «Сайт»), а также условия приобретения услуг, цифровых продуктов и физических товаров (включая книги и печатные материалы).

1.2. Владельцем и администратором Сайта является:
Biedrība «Eiropas neiropsihologu un logopēdu asociācija»,
регистрационный номер: 40 008 292 965,
юридический адрес: Mārupes nov., Babītes pag., Spilve, Kleistu iela 2, LV-2101, Latvija,
электронная почта: logoassociation.eu@gmail.com
(далее — «Ассоциация»).

1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его условия.

2. Предмет Соглашения

2.1. Сайт предоставляет информацию о мероприятиях, специалистах, образовательных программах, консультационных услугах, а также возможность приобретения цифровых и физических товаров.
2.2. Ассоциация вправе вносить изменения в содержание Сайта, перечень услуг и условия их предоставления без предварительного уведомления.

3. Информационный характер материалов

3.1. Материалы, размещённые на Сайте, носят исключительно информационный и ознакомительный характер.
3.2. Информация, размещённая на Сайте, не является медицинской консультацией, диагностикой или индивидуальным планом лечения.
3.3. Решения о получении консультационных или диагностических услуг принимаются Пользователем самостоятельно.

4. Заключение договора и оплата

4.1. Размещение Пользователем заказа на услуги, цифровые продукты или физические товары через Сайт считается заключением дистанционного договора в соответствии с законодательством Латвийской Республики и Европейского Союза.
4.2. Оплата осуществляется через сертифицированных поставщиков платёжных услуг (включая Stripe).
4.3. Ассоциация не хранит данные банковских карт Пользователей.
4.4. Доставка физических товаров осуществляется в соответствии с условиями, указанными при оформлении заказа.

5. Право на отказ

5.1. Пользователь, являющийся потребителем, имеет право отказаться от дистанционного договора в течение 14 (четырнадцати) дней без указания причины.
5.2. В случае приобретения физических товаров срок отказа исчисляется с момента получения товара.
5.3. В случае приобретения услуг срок отказа исчисляется с момента заключения договора, если услуга ещё не была полностью оказана.
5.4. Для реализации права на отказ Пользователь должен направить уведомление на электронную почту: logoassociation.eu@gmail.com.
5.5. Возврат физических товаров осуществляется в соответствии с законодательством Латвийской Республики. Товар должен быть возвращён в надлежащем состоянии. Расходы по возврату товара несёт Пользователь, если иное не предусмотрено законом.

6. Особые условия для цифрового контента

6.1. В случае приобретения цифровых продуктов (включая записи семинаров, вебинаров, электронные книги и образовательные материалы) доступ предоставляется после обработки заказа Ассоциацией путём направления ссылки или данных доступа на электронную почту Пользователя либо иными согласованными средствами связи (включая мессенджеры).

6.2. Оформляя заказ на цифровой контент, Пользователь подтверждает своё согласие на предоставление доступа до истечения 14-дневного срока права на отказ и осознаёт, что с момента направления ему ссылки или данных доступа право на отказ утрачивается в соответствии с законодательством Европейского Союза.

7. Права и обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:
— предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа;
— не использовать Сайт в противоправных целях;
— не распространять материалы Сайта без согласия Ассоциации.

8. Ограничение ответственности

8.1. Ассоциация не несёт ответственности за возможные последствия использования информации, размещённой на Сайте, без получения индивидуальной консультации специалиста.
8.2. Ассоциация не несёт ответственности за перебои в работе платёжных систем, хостинга или внешних сервисов.

9. Защита персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

10. Разрешение споров

10.1. К настоящему Соглашению применяется законодательство Латвийской Республики и Европейского Союза.
10.2. В случае возникновения споров стороны стремятся решить их путём переговоров.
10.3. Пользователь имеет право обратиться:
— в Центр защиты прав потребителей Латвийской Республики (PTAC);
— использовать платформу Европейской комиссии для онлайн-разрешения споров (ODR platform).

11. Заключительные положения

11.1. Ассоциация вправе вносить изменения в настоящее Соглашение.
11.2. Актуальная версия Соглашения размещается на Сайте.
11.3. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.